由于錯(cuò)裝聲卡驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的故障的解決策略

顯卡或聲卡的驅(qū)動(dòng)都必須有期相對(duì)應(yīng)的型號(hào)的驅(qū)動(dòng)程序，如果驅(qū)動(dòng)程序不對(duì)板，系統(tǒng)也無法識(shí)別顯卡或聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，曾經(jīng)我就因?yàn)殄e(cuò)裝了聲卡驅(qū)動(dòng)程序而導(dǎo)致收看電視節(jié)目沒有聲音的現(xiàn)象發(fā)生。

故障現(xiàn)象

重裝WinXP系統(tǒng)之后，第一次打開電視卡的程序看電視節(jié)目的時(shí)候，聲卡可以正常發(fā)音，但轉(zhuǎn)換到其他頻道之后，電視節(jié)目就沒有聲音了。退出之后，重新打開電視播放程序也不行。只能重新啟動(dòng)電腦，看電視節(jié)目的時(shí)候才可以有聲音，但只要一轉(zhuǎn)換節(jié)目頻道之后，繼續(xù)重復(fù)上述故障。而且這個(gè)故障只在使用電視卡的時(shí)候出現(xiàn)，在故障出現(xiàn)的前后，播放其他多媒體文件，聲卡都可以正常發(fā)音。

故障分析（1）

由于電視卡是通過一條音頻線，連接到聲卡的線路輸入口，才可以在看電視節(jié)目時(shí)有聲音，所以我先把這條音頻連接線拔掉，直接把音箱接到電視卡的音頻輸出口，結(jié)果聲音正常，也就是排除了電視卡的聲音輸出有問題，而在更換連接線之后，問題還是依然存在。所以我判定是電腦的聲卡出了問題。由于在看電視節(jié)目出現(xiàn)無聲故障之后，電腦播放其他多媒體文件，聲卡可以正常發(fā)聲，所以我懷疑是聲卡驅(qū)動(dòng)程序和電視卡驅(qū)動(dòng)有沖突，但在我把聲卡驅(qū)動(dòng)卸載過程中，電腦居然自動(dòng)重啟，而且無法使用安全模式進(jìn)入系統(tǒng)。后來我在BIOS設(shè)置中，把聲卡禁用之后，才可以把原來的聲卡驅(qū)動(dòng)程序卸載。卸載聲卡驅(qū)動(dòng)之后，我把BIOS設(shè)置中的聲卡重新打開，進(jìn)入電腦之后，讓W(xué)inXP自動(dòng)尋找主板驅(qū)動(dòng)程序盤上聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)很快就找出驅(qū)動(dòng)程序的位置，并自動(dòng)安裝好聲卡驅(qū)動(dòng)，但故障依然存在。

故障分析（2）

之后重裝電視卡驅(qū)動(dòng)也無法解決問題，由于在重裝操作系統(tǒng)之前，電腦可以正常收看電視節(jié)目。是不是電視卡和主板集成的聲卡不兼容呢?帶著這個(gè)疑問，我翻看了電視卡和主板的說明書，但說明書上都寫明了兼容WinXP系統(tǒng)。而主板說明書上寫的聲卡型號(hào)，卻引起了我的注意，因?yàn)橹靼逭f明書上寫聲卡型號(hào)是CMI9739，而剛才系統(tǒng)自動(dòng)安裝聲卡驅(qū)動(dòng)的時(shí)候，安裝的卻是ALC100聲卡的驅(qū)動(dòng)程序。為了確定聲卡的型號(hào)，我把機(jī)箱打開，發(fā)現(xiàn)主板的聲卡芯片確實(shí)是CMI9739。之后我把原來的聲卡驅(qū)動(dòng)程序卸載，再重新安裝CMI9739聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，故障解決。

安裝錯(cuò)誤的聲卡驅(qū)動(dòng)程序，電腦是無法正常發(fā)音的，但后來我在其他電腦上試了一下，發(fā)現(xiàn)安裝ALC系列聲卡驅(qū)動(dòng)程序后，集成的VTI612A和CMI9739芯片的主板都可以正常發(fā)音，只不過會(huì)出現(xiàn)與電視卡不兼容的問題。而往往在WinXP操作系統(tǒng)安裝驅(qū)動(dòng)程序的過程中，很容易忽視對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)查找出來的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行選擇。所以建議大家在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候，確定聲卡芯片的型號(hào)，再安裝響應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序。