內(nèi)存故障導(dǎo)致電腦無法安裝軟件
故障現(xiàn)象:筆者最近接到朋友電話,說筆者前段時(shí)間幫她配置的一臺(tái)電腦突然出現(xiàn)無法安裝軟件的故障,讓我?guī)退蘩硪幌隆k娔X配置為:技嘉P31主板,Intel酷睿奔騰E5200 CPU,七彩虹HD4670顯卡,宇瞻2GB內(nèi)存,希捷320G串口硬盤,金河田機(jī)箱電源。
故障處理:打開電腦,首先查看故障情況,隨著清脆的“嘀”地一聲,電腦順利啟動(dòng)到了精美的WINXP界面。筆者讓朋友找出安裝軟件進(jìn)行安裝,當(dāng)雙擊安裝程序后,系統(tǒng)彈出缺少文件對(duì)話框,無法繼續(xù)安裝。反復(fù)安裝該軟件,問題依舊。又讓朋友找出其他軟件進(jìn)行試驗(yàn),結(jié)果是故障依舊。難道是系統(tǒng)安裝得有問題?為了證實(shí)這一點(diǎn),筆者決定重新安裝系統(tǒng),于是匆匆找出隨身攜帶的GHOST SP3 9.3版的裝機(jī)盤進(jìn)行安裝,當(dāng)安裝快結(jié)束時(shí),屏幕卻突然出現(xiàn)藍(lán)屏,再次重新安裝,總算搞定了。看著精美的XP界面,心想問題應(yīng)該已經(jīng)解決了吧。但是在任務(wù)欄中的小喇叭卻沒有出現(xiàn),查看“設(shè)備管理器”,發(fā)現(xiàn)聲卡選項(xiàng)有一項(xiàng)出現(xiàn)黃色感嘆號(hào),于是找來主板驅(qū)動(dòng),選擇安裝聲卡驅(qū)動(dòng),完成后重啟電腦,呵,黃色驚嘆號(hào)依然存在,后來經(jīng)詢問,該機(jī)還得正確安裝顯卡驅(qū)動(dòng)才能正常發(fā)聲,于是安裝七彩虹顯卡驅(qū)動(dòng),重啟后,久違的小喇叭終于出現(xiàn)了。當(dāng)筆者正準(zhǔn)備向朋友交差時(shí),卻發(fā)現(xiàn),安裝PHOTOSHOP等軟件時(shí)依然提示找不到與之匹配的文件,安裝失敗,筆者覺得有些丈二和尚摸不著頭腦了,由于該機(jī)尚在保修期內(nèi),筆者不敢擅自拆機(jī)拔插硬件,于是帶上主機(jī)找商家。商家按照筆者上述步驟又重新安裝了一次系統(tǒng),問題依舊存在。于是決定更換顯卡試試,問題還是無法得到解決。更換內(nèi)存試驗(yàn),奇跡出現(xiàn)了,所有的軟件順利通過。重新更換內(nèi)存條,故障徹底排除。
故障分析:經(jīng)詢問朋友,故障前,她曾為該機(jī)清掃灰塵,不慎將內(nèi)存條掉落地上,重新插上后就出現(xiàn)了問題。而該機(jī)每次啟動(dòng)都能聽到內(nèi)存自檢通過聲,因此,忽略了內(nèi)存故障的可能性,以至于走了如此多的彎路。
內(nèi)存問題還會(huì)引發(fā)其他電腦故障:
1、電腦無故自動(dòng)重啟
如果內(nèi)存不良,極易造成自動(dòng)重啟故障,尤其使用劣質(zhì)內(nèi)存,更容易造成電腦故障。因此,當(dāng)電腦出現(xiàn)無故自動(dòng)重啟后,除了排查電源插座接觸問題外,首先要想到內(nèi)存的可能性。
小知識(shí):選購內(nèi)存時(shí),一定要選購大廠商正品內(nèi)存,同時(shí)根據(jù)需要選擇穩(wěn)定性較好的內(nèi)存條。
2、不斷提示“注冊(cè)表損壞”錯(cuò)誤
●采用6層PCB設(shè)計(jì)的正品內(nèi)存
電腦使用過程中,有時(shí)會(huì)碰到“注冊(cè)表損壞”的提示,無法正常使用電腦。
學(xué)上一招:當(dāng)出現(xiàn)“注冊(cè)表損壞”錯(cuò)誤提示后,首先進(jìn)入安全模式,在運(yùn)行中敲入“MSCONFIG”命令,將“啟動(dòng)”項(xiàng)中ScanRegistry前面的對(duì)鉤去掉,然后再重新啟動(dòng)電腦,如果故障仍然存在,基本上就可以斷定該機(jī)器內(nèi)存有問題。
●查看是否出現(xiàn)ScanRegistry項(xiàng)
3、運(yùn)行程序時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)“內(nèi)存不足”的提示
出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示,一般是懷疑內(nèi)存條損壞或者虛擬內(nèi)存不足導(dǎo)致,而對(duì)于目前使用1G大內(nèi)存而又安裝XP系統(tǒng)的用戶來說,一般很少會(huì)出現(xiàn)虛擬內(nèi)存不足的情況,所以出現(xiàn)提示后,判斷內(nèi)存損壞的可能性較大。
小知識(shí):除了加大物理內(nèi)存外,還可以將虛擬內(nèi)存設(shè)置在其他驅(qū)動(dòng)器中,并適當(dāng)設(shè)置得大一些。