遇到問題不要慌張 七大案例解CPU常見故障
案件一：CPU損壞導(dǎo)致電腦不斷地重啟
故障現(xiàn)象：朋友一臺組裝機(jī)，最近出現(xiàn)不斷重啟，其表現(xiàn)為有時剛剛出現(xiàn)啟動畫面即重啟，或者進(jìn)入系統(tǒng)后不久就重啟。
分析解決：因為本機(jī)已通過ADSL連入寬帶網(wǎng)，而且近期網(wǎng)上病毒肆虐，所以先查殺病毒，問題依舊。朋友曾下載和試用各種軟件，于是重新格式化硬盤安裝系統(tǒng)。在安裝過程中出現(xiàn)藍(lán)屏和死機(jī)的現(xiàn)象，跳過錯誤提示后，總算裝完了系統(tǒng)。
可是，系統(tǒng)不斷重啟的問題依然沒有解決。朋友電腦買來有3年了，很少對機(jī)箱進(jìn)行過清理，是不是內(nèi)部灰塵過多引發(fā)的硬件接觸不良呢？打開機(jī)箱，對重要的部件如電源、CPU風(fēng)扇、內(nèi)存進(jìn)行了清潔和擦拭。完工后重新開機(jī)，電腦依然不斷重啟。到這時候，我意識到可能某個電腦硬件出了問題。首先電源的疑問最大，直接更換了某名牌300W的電源，故障依舊。隨后，我只有拿出了殺手锏—“最小系統(tǒng)法”。保留系統(tǒng)啟動必備的硬件進(jìn)行故障排查，結(jié)果電腦依然不斷重啟，不過這就圈定了引起故障的嫌疑范圍。接著祭出“換件大法”，直到更換CPU并安裝良好后，故障才消失，系統(tǒng)重啟的元兇居然是CPU！原來，朋友電腦的CPU曾更換過風(fēng)扇和散熱器。由于安裝不當(dāng)造成散熱器和CPU接觸不良，影響了CPU的散熱，在長時間的使用后，大大縮短了CPU的壽命。
總結(jié)：對于一般的電腦故障，如果不是系統(tǒng)徹底癱瘓，我們很少懷疑到CPU損壞的可能。但什么事都不是絕對的，在發(fā)生故障時，我們要謹(jǐn)慎、小心地按順序認(rèn)真排查，不放過一絲可疑，就能找到故障的真正所在。
案例二:“低溫”工作也能把CPU燒毀
故障現(xiàn)象：筆者的一位朋友曾做這樣一個測試，將臺式機(jī)Celeron D處理器運行于標(biāo)準(zhǔn)頻率下(沒有超頻)，通過電吹風(fēng)加熱到55攝氏度(利用主板溫度監(jiān)測功能得到)，只要運行CPU占用率高的程序，一會就死機(jī)；而把Celeron D超頻后，系統(tǒng)溫度為50攝氏度左右，運行Quake十多分鐘才死機(jī)。估計此時溫度已經(jīng)超過55攝氏度，而其內(nèi)核的溫度通過實測，發(fā)現(xiàn)已達(dá)到86.4攝氏度。后來發(fā)現(xiàn)CPU在這樣的低溫下運行差一點就燒毀了。但他發(fā)現(xiàn)筆記本電腦卻沒有出現(xiàn)這種“表里不一”的問題。
故障分析：原來這是主板檢測到的CPU溫度迷惑了我們。其實現(xiàn)在臺式機(jī)主板報告的CPU溫度根本不是其內(nèi)核溫度，因為臺式機(jī)主板常見的測溫探頭根本就沒有和CPU散熱片或CPU接觸，測量的只是CPU附近的空氣溫度。這才造成不少CPU在看似低溫的情況下燒毀。從Intel公布的數(shù)據(jù)來看，Pentium的溫度極限在85攝氏度，如果大家喪失警惕，偏信主板的報告，以為自己的CPU還運行在低溫狀態(tài)下，那就大錯特錯了。
為什么筆記本電腦不會出現(xiàn)這種差異？原來筆記本中對CPU測溫采用的是熱敏電阻，測溫點在CPU底部，如果直接讀數(shù)，其實溫度并沒有這么高，而其顯示的監(jiān)控溫度經(jīng)過了校正，比測量的溫度高，這樣就更加接近CPU的內(nèi)核溫度。所以大部分筆記本測試的CPU溫度是內(nèi)核溫度，不會出現(xiàn)低溫下燒毀CPU的情況。
案例三：CPU針腳接觸不良，導(dǎo)致機(jī)器無法啟動
故障現(xiàn)象：某用戶一臺Athlon CPU的電腦，平日使用一直正常，有一天突然無法開機(jī)，屏幕無顯示信號輸出，開始認(rèn)定顯卡出現(xiàn)故障。用替換法檢查后，發(fā)現(xiàn)顯卡無問題，后來又推測是顯示器故障，檢查后，顯示器也一切正常。納悶之余，拔下插在主板上的CPU，仔細(xì)觀察并無燒毀痕跡，但就是無法點亮機(jī)器。后來發(fā)現(xiàn)CPU的針腳均發(fā)黑、發(fā)綠，有氧化的痕跡和銹跡(CPU的針腳為銅材料制造，外層鍍金)，便用牙刷對CPU針腳做了清潔工作，電腦又可以加電工作了。
故障分析：CPU除銹后解決了問題，但銹究竟怎么來的。最后把疑點落在了那塊制冷片上，以前有文章講過制冷片有結(jié)露現(xiàn)象，可能是因為制冷片將芯片的表面溫度降得太低，低過了結(jié)露點，導(dǎo)致CPU長期工作在潮濕環(huán)境中。而裸露的銅針腳在此環(huán)境中與空氣中的氧氣發(fā)生反應(yīng)生成了銅銹。日積月累銹斑太多造成接觸不良，從而引發(fā)這次奇特故障。此外還有一些劣質(zhì)主板，由于CPU插槽質(zhì)量不好，也會造成接觸不良，用戶需要自行固定CPU和插槽的接觸，方可解決問題。
案例四：掛起模式造成CPU燒毀
故障現(xiàn)象：一般的系統(tǒng)掛起并不會造成CPU燒毀，系統(tǒng)會自動降低CPU工作頻率和風(fēng)扇轉(zhuǎn)速來節(jié)省能耗。而這里所說的掛起模式造成CPU被燒毀，均是超頻后的CPU。或許你會覺得這有點不可思議，超頻后的CPU為什么會被燒毀？
這都因為風(fēng)扇停止運轉(zhuǎn)造成的。原來，主板上的監(jiān)控芯片除可以監(jiān)控風(fēng)扇轉(zhuǎn)速外，有的還能在系統(tǒng)進(jìn)入Suspend(掛起)省電模式下，自動降低風(fēng)扇轉(zhuǎn)速甚至完全停止運轉(zhuǎn)，這本是好意，可以省電，也可以延長風(fēng)扇的壽命與使用時間。過去的CPU處于閑置狀態(tài)下，熱量不高，所以風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，只靠散熱片還能應(yīng)付散熱。但現(xiàn)在的CPU頻率實在太高，即使進(jìn)入掛起模式，當(dāng)風(fēng)扇不轉(zhuǎn)時，CPU也會熱得發(fā)燙。因此有的人就會遇到，當(dāng)從掛起轉(zhuǎn)入正常模式時，Windows會死機(jī)并出現(xiàn)藍(lán)屏，這就是CPU過熱產(chǎn)生的錯誤。嚴(yán)重時，CPU會因為過熱而掛掉。
故障分析：這種情況并不是在每塊主板都會發(fā)生，發(fā)生時必須要符合三個條件。首先CPU風(fēng)扇必須是3pin風(fēng)扇，這樣才會被主板所控制。第二，主板的監(jiān)控功能必須具備Fan Off When Suspend(進(jìn)入掛起模式即關(guān)閉風(fēng)扇電源)，且此功能預(yù)設(shè)為On。有的主板預(yù)設(shè)On，甚至有的在Power Management的設(shè)定就有Fan Off When Suspend這一項選項，大家可以注意看看。第三，進(jìn)入掛起模式。因此，現(xiàn)在就對照檢查一下自己的電腦吧。
案例五：CPU頻率常見故障
故障現(xiàn)象：有一臺電腦的CPU為AthlonXP 1600+，開機(jī)后BIOS顯示為1050MHz，但正常的AthlonXP 1600+應(yīng)為10.5倍頻×133MHz外頻=1400MHz主頻。在BIOS中發(fā)現(xiàn)外頻最大只能設(shè)置為129MHz，拆機(jī)發(fā)現(xiàn)主板的DIP開關(guān)調(diào)到了100MHz外頻，于是將其調(diào)為133MHz外頻，開機(jī)后黑屏，CPU風(fēng)扇運轉(zhuǎn)正常。反復(fù)幾次均是如此，后來再把主板上的DIP開關(guān)全部調(diào)為Auto，在默認(rèn)狀態(tài)下，系統(tǒng)自檢仍為1050MHz。懷疑內(nèi)存和顯卡等不同步，降內(nèi)存CAS從2改為2.5，依然無法正常自檢；又將AGP顯卡從4X改2X模式，開機(jī)恢復(fù)正常。
故障分析:后來經(jīng)過證實，此用戶的顯卡版本比較老，默認(rèn)的AGP工作頻率是66MHz(在100MHz下，PCI的工作頻率為100÷3=33.3MHz，AGP則是PCI×2=66.6MHz，在133MHz外頻下AGP的頻率為133÷3×2=88.7MHz)，因為AthlonXP所使用的133MHz外頻，AGP的工作頻率隨即提升至了88.7MHz。因此，顯示器黑屏顯然為顯卡所為，將顯卡降低工作頻率后，系統(tǒng)恢復(fù)正常。
筆者也經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上見到由于CPU頻率不正常而引起的故障，早期的一些Pentium Ⅲ或Athlon主板都是默認(rèn)100MHz外頻，而現(xiàn)在新核心的CPU均是133MHz外頻。這樣在主板自動檢測的情況下，CPU都被降頻使用，一般往往也不被人所發(fā)現(xiàn)。遇到此類情況只要通過調(diào)整外頻及顯卡或內(nèi)存的異步工作即可。
案例六：電腦性能下降之迷
故障現(xiàn)象：一臺Pentium 4電腦在使用初期表現(xiàn)異常穩(wěn)定，但后來似乎感染了病毒，性能大幅度下降，偶爾伴隨死機(jī)現(xiàn)象。首先使用殺毒軟件查殺毫無發(fā)現(xiàn)。接著懷疑磁盤碎片過多所致，用Windows的磁盤碎片整理程序進(jìn)行整理，問題依舊。又認(rèn)為是Windows有問題，格式化重裝系統(tǒng)，仍然沒有效果。打開機(jī)箱發(fā)現(xiàn)CPU散熱器的風(fēng)扇出現(xiàn)問題，通電后根本不轉(zhuǎn)。更換新散熱器，故障解決。
故障分析：原來Pentium 4處理器的核心配備了熱感式監(jiān)控系統(tǒng)，它會持續(xù)檢測溫度。只要核心溫度到達(dá)一定水平，該系統(tǒng)就會降低處理器的工作頻率，直到核心溫度恢復(fù)到安全界限以下。這就是系統(tǒng)性能下降的真正原因。同時，這也說明散熱器的重要，推薦優(yōu)先考慮一些品牌散熱器，不過它們也有等級之分，在購買時應(yīng)注意其所能支持的CPU最高頻率是多少，然后根據(jù)自己的CPU對方抓藥。
案例七：不斷重啟的主機(jī)
故障現(xiàn)象：一次誤將CPU散熱片的扣具弄掉了。后來又照原樣把扣具安裝回散熱片。重新安裝好風(fēng)扇加電評測，結(jié)果剛開機(jī)，電腦就自動重啟。檢查其它部件都沒問題，按照常規(guī)經(jīng)驗應(yīng)該是散熱部分的問題。有可能是主板偵測到CPU過熱，自動保護(hù)。但反復(fù)檢查導(dǎo)熱硅脂和散熱片都沒有問題，重新安裝回去還是反復(fù)重啟。更換了散熱風(fēng)扇后，一切OK。難道散熱片有問題，經(jīng)反復(fù)對比終于發(fā)現(xiàn)，原來是扣具方向裝反了。結(jié)果造成散熱片與CPU核心部分接觸有空隙，CPU過熱，主板偵測CPU過熱，重啟保護(hù)。原來CPU散熱風(fēng)扇安裝不當(dāng)，也會造成Windows自動重啟或無法開機(jī)。
故障分析：CPU隨著工藝和集成度的不斷提高，核心發(fā)熱已是一個比較嚴(yán)峻的問題，因此目前的CPU對散熱風(fēng)扇的要求也越來越高。散熱風(fēng)扇安裝不當(dāng)而引發(fā)的問題相當(dāng)普遍和頻繁。如果你使用的是Pentium 4或Athlon之類的CPU，請選擇質(zhì)量過硬的CPU風(fēng)扇，并且一定注意其正確的安裝方法。否則輕輒是機(jī)器重啟，重輒CPU燒毀。
其實以上所講的這些故障都不可怕，大部分是用戶粗心大意造成的。常見故障主要就集中在散熱和頻率兩方面，只要能做到小心仔細(xì)就可避免類似問題出現(xiàn)。當(dāng)然，我們更希望大家能從中學(xué)到解決CPU故障的思路及辦法，這樣在遇到CPU故障時就能從容應(yīng)對了。
