CPU與IE不兼容引起的死機故障排除
故障分析與排除:筆者在使用該機時發(fā)現(xiàn),在WinXP下無論進行文字處理,還是進行圖形處理、玩單機游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲,或在線看電影等都是正常的,用QQ聊天也很正常,但是一用WinXP集成的IE8瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁,系統(tǒng)速度就會變慢,在任務(wù)管理器中查看,發(fā)現(xiàn)CPU的使用率高達100%,最后導(dǎo)致死機。按Reset鍵重啟后現(xiàn)象依舊。
于是懷疑與防火墻、3721上網(wǎng)助手、木馬或軟件不兼容等問題有關(guān)。關(guān)閉防火墻和3721上網(wǎng)助手,經(jīng)過查殺病毒等處理,都沒有解決問題。最后格式化硬盤并重裝了WinXP SP1系統(tǒng),在不安裝其它應(yīng)用軟件的情況下筆者用WinXP SP1的IE6上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁,仍然出現(xiàn)死機現(xiàn)象。實在解決不了,最后筆者進入Win98SE下,撥號上網(wǎng),用IE6瀏覽網(wǎng)頁,沒有出現(xiàn)死機現(xiàn)象了。
為解決問題,筆者曾用替換法將除CPU以外的其它配件進行一一進行測試,都沒有發(fā)現(xiàn)問題。就在百思不得其解時,突然發(fā)現(xiàn)在BIOS下,CPU的超線程技術(shù)是打開的。也是想到,Win98SE不支持超線程(HT)CPU,難道Intel的超線程CPU與WinXP集成的IE6有不兼容性問題。于是筆者在BIOS中關(guān)掉了HT技術(shù),再也沒有出現(xiàn)以上現(xiàn)象了。
總結(jié):使用超線程CPU的電腦,如果用WinXP集成的IE6瀏覽網(wǎng)頁,常會出現(xiàn)死機現(xiàn)象,解決辦法有三種:一是在BIOS里關(guān)閉超線程技術(shù);二是使用其它瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁,如MYIE、Netscape和Opera等;三是升級安裝WinXP SP2軟件包。不過筆者認為第三種方案是最可行的,因為目前Windows Xp SP2版本的安全和兼容性更加出色。