CPU與IE不兼容引起的死機故障排除

　故障表現：筆者在年底配置的一臺電腦，具體配置是：CPU是Intel Pentium 4 2.4CGHz（支持超線程技術），主板是采用i865PE芯片組的升技IS7-E，板載10/100Mbps自適應網卡和5.1聲道AC’97聲卡，內存是兩條1GB的金士頓DDR400（組成雙通道模式），顯卡是ELSA鐳9800SE。筆者在這臺電腦中安裝了雙系統：WinXP和Win7。

　　故障分析與排除：筆者在使用該機時發現，在WinXP下無論進行文字處理，還是進行圖形處理、玩單機游戲和網絡游戲，或在線看電影等都是正常的，用QQ聊天也很正常，但是一用WinXP集成的IE8瀏覽器瀏覽網頁，系統速度就會變慢，在任務管理器中查看，發現CPU的使用率高達100%，最后導致死機。按Reset鍵重啟后現象依舊。

　　于是懷疑與防火墻、3721上網助手、木馬或軟件不兼容等問題有關。關閉防火墻和3721上網助手，經過查殺病毒等處理，都沒有解決問題。最后格式化硬盤并重裝了WinXP SP1系統，在不安裝其它應用軟件的情況下筆者用WinXP SP1的IE6上網瀏覽網頁，仍然出現死機現象。實在解決不了，最后筆者進入Win98SE下，撥號上網，用IE6瀏覽網頁，沒有出現死機現象了。

　　為解決問題，筆者曾用替換法將除CPU以外的其它配件進行一一進行測試，都沒有發現問題。就在百思不得其解時，突然發現在BIOS下，CPU的超線程技術是打開的。也是想到，Win98SE不支持超線程(HT)CPU，難道Intel的超線程CPU與WinXP集成的IE6有不兼容性問題。于是筆者在BIOS中關掉了HT技術，再也沒有出現以上現象了。

　　總結：使用超線程CPU的電腦，如果用WinXP集成的IE6瀏覽網頁，常會出現死機現象，解決辦法有三種：一是在BIOS里關閉超線程技術；二是使用其它瀏覽器瀏覽網頁，如MYIE、Netscape和Opera等；三是升級安裝WinXP SP2軟件包。不過筆者認為第三種方案是最可行的，因為目前Windows Xp SP2版本的安全和兼容性更加出色。