聲卡能讓筆記本上不了網,聲卡故障引起的現象
我們公司的頭兒雖然干的是大事兒,但也算個電腦愛好者,平時很喜歡動動手,有時還會來點“另類之舉”。我們公司的頭兒雖然干的是大事兒,但也算個電腦愛好者,平時很喜歡動動手,有時還會來點“另類之舉”。
一切正常就是不能上網
一天上午快要下班時,他拿了臺上不了網的老式方正筆記本電腦來,叫我過去給參詳參詳。我看了看筆記本電腦的系統及設備:系統為Windows 7;網卡為Realtec RTL8139 PCI Fast Ethernet Adapter,無警示符號標志,安裝正常;PCI控制器和PCI控制器下的聲音、視頻和游戲控制器前各有一黃色問號,很明顯,是聲卡沒有安裝好。用PING命令運行127.0.0.1協議,反饋正常;查看網關、DNS域名,正確。一切正常,就是上不了網。他說:可能是網卡壞了(因為127.0.0.1協議、網關、DNS域名正確而上不了網,最大的可能只能是硬件----網卡----本身有問題,這是經驗),叫我把我那臺機器上的好網卡給換上。
我表面上雖沒說什么,但內心卻在不住地嘀咕:壞網卡換給我,我又換給誰去?
原來是驅動鬧的鬼
下午上班,我便開始維修:我先是掃描Windows 7系統文件;接著重新安裝網卡驅動程序,填寫IP地址、網關與DNS域名項。用PING命令運行127.0.0.1協議,反饋正常;但是還是上不了網。將網卡換到我的筆記本電腦上運行,正常(內心激動不已),網卡物理損壞被排除。這樣一來,問題就集中到了兩個黃色的問號上。我先是懷疑主板PCI控制器的那個,但是,驅貓到方正網站去看,發現“頤和4100”比較老式,沒有主板驅動程序,只在驅動程序網頁查到了廠家為WindowsXP準備的網卡和聲卡驅動程序,Windows 7的沒有。說明這種電腦不需要專門的主板驅動。
那么,會不會是聲卡沒有安裝造成的呢?根據經驗,其可能性很小,因為網卡和聲卡各是一家人呀?帶著試試的心理,我下載了Windows98的聲卡驅動程序,安裝好一運行,可以上網了!再看設備管理的PCI控制器和PCI控制器下的聲音、視頻和游戲控制器前的黃色問號,也不見了!真是不期然而然,果真是聲卡沒有安裝的緣故!推測其原因,可能是網卡的PCI驅動與聲卡的PCI驅動存在著關聯。
小結
這給我們一個啟示:對于一些沒有提供專門主板驅動程序的老式筆記本電腦,在安裝系統時,要盡量注意其各個設備驅動的關聯,把所有設備的驅動都安裝好,不要遺漏了。