修復硬盤故障,硬盤故障的應對辦法
1·硬盤故障的三個應對辦法 2·硬盤接口斷針導致故障 3·筆記本硬盤常見故障分析 4·硬盤故障排除兩例 5·淺談IDE硬盤常見故障與維護 6·硬盤邏輯故障解決實例 7·真內存故障造成的假硬盤故障 8·硬盤故障分析與排除 9·硬盤典型故障維修 10·硬盤常見故障判斷及處理 11·造成硬盤毀滅性故障的誤操作 12·六大傷硬盤軟件及應對方案(1) 13·逐步排查 硬盤檢測失敗故障分析與實戰解決 14·硬盤故障兩例分析與排除 15·硬盤空間丟失原因及解決辦法 16·硬盤維護十五招 17·硬盤的使用技巧與維護 18·硬盤故障兩例分析與排除 19·硬盤故障怎么檢查呢? 20·硬盤引導型故障分析及排除 21·硬盤故障處理技巧 22·如何判斷故障硬盤是否可保修? 23·移動硬盤故障的5種可能 24·硬盤異響故障的簡單解決方法 1.硬盤故障的三個應對辦法 你舒服地坐在最喜愛的電腦椅中,啪的一聲打開顯示器開關,然后按下電源開關。迎接你的是電腦令人安心的喀嘎聲,以及冷卻風扇轉動的呼呼聲。你稍微往后躺向椅子的靠背,并且心不在焉地看著你的老朋友開始啟動。 你自問過幾百次的問題又浮現腦海,為什么電腦這幾天的啟動速度都這么慢。然后不幸的就發生了。硬盤沒完沒了地劇烈轉動著,最后終于變成巨大且令人揪心的噪音。閃過屏幕的是“Failure Fixed Disk 0”,或者類似的兇訊。你的胃感到一陣下沉——硬盤出麻煩了。 不要怕。我們這里有簡易步驟式的指南,能幫助你修復一切硬盤故障,還加上事先防止問題發生秘訣。 在你尋找螺絲起子前,先試試這個。
步驟一:來軟的 當你的電腦硬盤發生故障時,第一件該做的事就是檢查電腦的BIOS(基本輸入/輸出系統)設置。如果你的硬盤容量數目不正確,整個系統的聯系可能會中斷。你也許只要更改一些設置,就能將問題解決。 檢查BIOS設定 按下可呼出電腦BIOS設定選項的按鍵——通常是F2或DEL。根據不同的BIOS制造商,你也許會看見進一步的選項清單,或者直接就進入了你所想要的地方,亦即:標準BIOS選項屏幕。 在標準BIOS選項屏幕中,尋找硬盤或IDE設備選項。先看看你手中的硬盤規格表,然后檢查BIOS中SIZE或MB等項目,然后看其中的數字——兩者應該非常接近,如果BIOS設置和實際安裝在電腦里的硬盤大小不一致,那么請增減一些MB。這些設定值必須正確對應安裝在電腦里的硬盤的實際規格。否則BIOS會以為硬盤壞掉了。 若數字不正確;蛘咴谠摮霈F數字的地方,卻顯示出“未安裝”的字樣,那么你就必須作一些變更。幸運的是,大多新型的BIOS設定,都有自動辨識已安裝硬盤的選擇(Auto)。選擇這個項目,之后BIOS會檢查硬盤,讀取硬盤中的設定數據,然后自動將數據填入空白處。 如果這樣不奏效…… 如果你嘗試了自動辨識(或者你的BIOS自動嘗試),但BIOS卻無法認識硬盤,那么問題比較嚴重了。這樣就該是關掉電腦、撥起插頭、拆開電腦外殼的時候了。 卷起你的袖子,來作幾項基本的硬件檢查吧。 步驟二:來硬的 在打開你的系統之前,應該先讓自己接觸一下電腦里的金屬框架,以釋放出靜電,防止傷害系統的零部件。然后撥去電腦的電源插頭。(注意:如果你在打開電腦以后又站起來四處走動,你就必須再將電源插頭插回去,重新接地,然后再把插頭撥掉,以確保你身上沒有靜電。) 檢查硬盤接頭 將電腦的外殼拆開,然后拿手電筒檢查連接在硬盤上的接頭。硬盤本身有兩個接頭:連接硬盤和電源之間的四線電纜電源接頭,以及連接硬盤到主板的數據電纜接頭。如果接頭松脫了,就再接上——注意別把腳弄彎了。這兩個電纜上的接頭通常都設計為只能以單方向插入,所以應該不可能會插錯。 還要檢查尚未連結到硬盤的細長電纜尾端,以確保它接上了主板。如果你發現接頭松脫了,就將它插回去。如果它的界面沒有為接頭松脫了,就將它插回去。如果它的界面沒有為接頭特別設計過,你就要細心檢視板面上是否印有一個小小的“I”。那就是腳1應該正對的地方。 推推擠擠 長時間的電氣擴張和收縮,會導致接頭內的接腳彼此接觸不良,光看是無法察覺的。所以當你打開外殼時,你可以輕輕搖動每個連接在硬盤及主板上的接頭——更好的方法,是將每個接頭撥開再重新接回去,以恢復其接觸狀態。 另外,碰碰你的電纜數據線作一下測試。如果它變得很硬,試試看換條新的——有可能是包附在絕緣層里頭的某條纜線斷掉了。不過要確定你換的是同型的電纜線。 一旦這些事情你都做過了,請將電源插回,啟動電腦,然后看看會發生什么事。
步驟三:終極對策 你用手電筒上上下下照過了電腦內部的一切。你摸索弄過所有的電纜線,重插過接頭,甚至換過電線。硬盤卻還是一動也不動。 打電話給客戶支持部,該是宣布投降并打電話給客戶支持部門的時候了。先試試問問你的電腦銷售商,或者硬盤制造商的技術人員。也許他們以前就碰過同樣的問題,甚至擁有在我們談過的方法以外的簡易解決方案。 不過,萬一最后發現令人悲傷的事實是,你的硬盤已經下了地獄的話,請仔細檢查下下——即使你的電腦已經過了保質期,硬盤卻可能還在保質期之內。雖然大部分的電腦銷售商,在銷售整機時都提供一至三年的保質期,硬盤制造商卻通常提供二到五年的保證。而且他們的保質通常不只對原先購買硬盤的郵寄費用,應該都可以換到一個新的硬盤。 保持你硬盤的健康 最后,就是保持一個健康的硬盤。經常用類似ScanDisk等等的硬盤掃描工具來檢查壞的區塊,這工具在Windows 95/98的附件里面都有。它可以幫你避免可能發生的問題,或者在問題變得嚴重之前,就把它們解決掉。 2.硬盤接口斷針導致故障 故障現象:前幾天筆者的系統(WinXP)突然啟動不起來了(筆者的電腦配置:MSI KT333+8233A、西捷酷魚IV 60G),現象是一直停留在啟動畫面而無法進入操作系統。開始筆者也沒太在意,認為可能是啟動文件有問題,修復一下就成了?墒窃嚵藥状味疾怀伞 分析解決:筆者想想可能是病毒在作怪,殺毒后故障依舊。重裝系統后啟動速度非常慢,并且硬盤燈狂閃。進系統后筆者測了一下硬盤的傳輸率,發現每秒僅 4MB!筆者想到了傳輸模式的問題,打開設備管理器,果然硬盤工作在PIO模式下,奇怪的是我手動調整了硬盤工作模式后,重啟系統后發現硬盤工作模式居然還是PIO模式! 到這里基本的問題已經找到,硬盤失去對DMA工作模式的支持了。筆者去西捷的官方網站下載專用的更改硬盤工作模式的工具,可是檢測出硬盤此時的默認模式就是DMA,又使用西捷硬盤的專用查錯工具進行全面檢查。結果一切正常!筆者開始感覺故障可能是硬件引起的。仔細檢察硬盤后終于發現問題了,硬盤的 IDE接口居然斷了一根針。筆者趕緊用梅花口的改錐擰下螺絲,將西捷硬盤外的金屬防護板及海綿取下,露出電路板,從其他地方找到一根跳線針,補到原來少針的地方并焊好。然后將硬盤復原,重裝系統后故障解決。 3.筆記本硬盤常見故障分析 啟動故障 在電腦的使用過程中,我們都有可能會遇到電腦無法啟動的問題。引起系統啟動故障的原因有很多種,其中很多都與硬盤有關。一般情況下,當硬盤出現故障的時候,BIOS會給出一些英文提示信息。由于不同廠家主板或不同版本的BIOS,其給出的提示信息可能會存在一些差異,但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見的Award BIOS為例,探討一下如何利用其給出的提示信息,判斷并處理硬盤不能啟動故障的方法。 1.Hard disk controller failure(硬盤控制器失效)。這是最為常見的錯誤提示之一,當出現這種情況的時候,應仔細檢查數據線的連接插頭是否存在著松動、連線是否正確或者是硬盤參數設置是否正確。 2.Date error(數據錯誤)。發生這種情況時,系統從硬盤上讀取的數據存在有不可修復性錯誤或者磁盤上存在有壞扇區。此時可以嘗試啟動磁盤掃描程序,掃描并糾正扇區的邏輯性錯誤,假如壞扇區出現的是物理壞道,則需要使用專門的工具嘗試修復。 3.No boot sector on hard disk drive(硬盤上無引導扇區)。這種情況可能是硬盤上的引導扇區被破壞,一般是因為硬盤系統引導區已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統中存在的病毒,然后,用諸如KV3000等帶有引導扇區恢復功能的軟件,嘗試恢復引導記錄。如果使用WinXP系統,可啟動“故障恢復控制臺”并調用FIXMBR命令來恢復主引導扇區。 4.Reset Failed(硬盤復位失敗)、Fatal Error Bad Hard Disk(硬盤致命性錯誤)、DD Not Detected(沒有檢測到硬盤)和HDD Control Error(硬盤控制錯誤)。當出現以上任意一個提示時,一般都是硬盤控制電路板、主板上硬盤接口電路或者是盤體內部的機械部位出現了故障,對于這種情況只能請專業人員檢修相應的控制電路或直接更換硬盤。 壞道故障 通過上面的學習,阿King對硬盤不能啟動故障的解決有所了解了,接下來阿King想知道的當然是如何對付自己那已經有壞道的硬盤了。老師這期就為阿King介紹一下邏輯壞道和物理壞道的故障和相應的維修。但在開講之前,老師就提醒阿King,做這項工作一定要慎重仔細。 邏輯壞道 出現邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現的一種硬盤故障,邏輯壞道實際上就是磁盤磁道上面的校驗信息(ECC)與磁道的數據和伺服信息不匹配。出現這種故障的主要原因通常都是因為一些程序的錯誤操作,或者是該處扇區的磁性介質開始出現不穩定現象的先兆。邏輯壞道在一般電腦使用中的表現,就是文件存取時出錯或做硬盤克隆時,當到達出錯部位后,因彈出出錯信息窗口而不能繼續下去。 消除這種邏輯壞道的方法比較簡單,很多專用軟件如:DM、NORTON的DISK DOCTOR等都能做到,但最常用的還是Windows自帶的“磁盤掃描”功能。對于FATl6或FAT32分區來說,可以在DOS實模式下用Scandisk掃描磁盤,此時系統可將邏輯出錯的扇區標注出來,以后在進行存取操作時就會避開這些扇區。由于這些軟件的使用方法較為簡單且也多有介紹,在這里也就不過多地講解了。 但是,假如采用的是NTFS分區且安裝Windows XP系統,由于它沒有Scandisk這個工具,故只能使用Chkdsk這個工具了。Chkdsk工具會基于所用的文件系統,創建和顯示磁盤的狀態報告。另外Chkdsk還能夠列出并糾正磁盤上的錯誤。不過如果不帶任何參數的話,chkdsk將只顯示當前驅動器中磁盤的狀態,而不會修正任何的錯誤,要修正錯誤則必須包括/f參數。 物理壞道 硬盤物理壞道是比較常見的硬盤故障。實際上它是因為震蕩、劃傷等“硬”原因,導致—些扇區的磁介質失去了磁記憶能力而造成的。通常情況下,這樣的損壞修復起來都比較麻煩。因為,在硬盤內部的磁道列表中,這個扇區是被標記為正常的,而壞道也是物理性存在的。所以,它無法通過掃描、格式化、低格或者激活扇區的方法來加以消除,必須將這個扇區加入到設置在硬盤內部的系統保留區,告訴磁盤這些磁道已經不能使用了,才能在硬盤控制系統的可見范圍內消除這個壞道。當然,這樣做需要使用一些專用軟件,對普通用戶來講維修有些困難。 不過有些硬盤廠商會提供原廠的工具軟件,如IBM/日立的DFT和西部數據的Data LifeGuard Diagnostics。這些原廠的工具軟件不但掃描速度快,而且辨別準確率也很高,能夠對付較為普遍的硬盤物理壞道故障。因此對硬盤內部進行操作還是原廠的軟件較為可靠,除非原廠工具不能解決問題,否則不推薦使用第三方的工具軟件。 相對于上面這種比較高級的隱藏方式,對于那些要求不高的用戶來說,則可以通過“壞盤分區器 ”FBDISK ()和Disk Genius()這一對軟件的組合,完成將壞道所在位置做成分區隱藏起來的任務。其具體的操作簡要介紹如下: 首先,將下載來的軟件復制到一臺正常使用的電腦的C盤根目錄下,再把出現物理壞道的硬盤作為第2硬盤掛接在該電腦上。接著啟動到DOS的實模式下,并運行Disk Genius的可執行程序Diskgen,然后按“Ctrl+Alt”組合鍵,選擇“硬盤”菜單下的“第2硬盤”。這時就可以看到第2硬盤的具體分區情況了。假如要重新規劃這塊硬盤,就可以把所有分區都刪除掉,隨后存盤退出。 接著運行FB Disk,選擇要檢測的硬盤后按“Y”開始掃描。如果硬盤存在壞道,則FB Disk會自動顯示出它在哪個扇區和磁道。掃描完成后它可以把所有的壞道都羅列出來,并詢問是否要寫入硬盤。如果按“Y”將會自動將壞道隱藏起來,最后按Esc鍵退出。 隨后再次運行Diskgen,這時就可以看出經過FB Disk處理后的磁盤情況,此時壞道處會呈現—種灰白色。通過Diskgen再稍微將隱藏物理壞道的分區擴大一些。最后,將這些壞道全部隱藏在一個分區里,修復工作即告結束。 兩款軟件配合使用是因為,經過FBDisk處理后的硬盤可能會有很多分區,而受軟件自身最多4個主分區的限制,會導致硬盤利用率不高的后果。而通過Diskgen的配合,就可以很好地解決這個問題。