修復(fù)硬盤故障,硬盤故障的應(yīng)對辦法

1·硬盤故障的三個應(yīng)對辦法  2·硬盤接口斷針導(dǎo)致故障  3·筆記本硬盤常見故障分析  4·硬盤故障排除兩例  5·淺談IDE硬盤常見故障與維護(hù)  6·硬盤邏輯故障解決實例  7·真內(nèi)存故障造成的假硬盤故障  8·硬盤故障分析與排除  9·硬盤典型故障維修  10·硬盤常見故障判斷及處理  11·造成硬盤毀滅性故障的誤操作  12·六大傷硬盤軟件及應(yīng)對方案(1)  13·逐步排查 硬盤檢測失敗故障分析與實戰(zhàn)解決  14·硬盤故障兩例分析與排除  15·硬盤空間丟失原因及解決辦法  16·硬盤維護(hù)十五招  17·硬盤的使用技巧與維護(hù)  18·硬盤故障兩例分析與排除  19·硬盤故障怎么檢查呢？  20·硬盤引導(dǎo)型故障分析及排除  21·硬盤故障處理技巧  22·如何判斷故障硬盤是否可保修？  23·移動硬盤故障的5種可能  24·硬盤異響故障的簡單解決方法  1.硬盤故障的三個應(yīng)對辦法  你舒服地坐在最喜愛的電腦椅中，啪的一聲打開顯示器開關(guān)，然后按下電源開關(guān)。迎接你的是電腦令人安心的喀嘎聲，以及冷卻風(fēng)扇轉(zhuǎn)動的呼呼聲。你稍微往后躺向椅子的靠背，并且心不在焉地看著你的老朋友開始啟動。   你自問過幾百次的問題又浮現(xiàn)腦海，為什么電腦這幾天的啟動速度都這么慢。然后不幸的就發(fā)生了。硬盤沒完沒了地劇烈轉(zhuǎn)動著，最后終于變成巨大且令人揪心的噪音。閃過屏幕的是“Failure Fixed Disk 0”，或者類似的兇訊。你的胃感到一陣下沉——硬盤出麻煩了。   不要怕。我們這里有簡易步驟式的指南，能幫助你修復(fù)一切硬盤故障，還加上事先防止問題發(fā)生秘訣。 在你尋找螺絲起子前，先試試這個。   

步驟一：來軟的   當(dāng)你的電腦硬盤發(fā)生故障時，第一件該做的事就是檢查電腦的BIOS（基本輸入/輸出系統(tǒng)）設(shè)置。如果你的硬盤容量數(shù)目不正確，整個系統(tǒng)的聯(lián)系可能會中斷。你也許只要更改一些設(shè)置，就能將問題解決。   檢查BIOS設(shè)定   按下可呼出電腦BIOS設(shè)定選項的按鍵——通常是F2或DEL。根據(jù)不同的BIOS制造商，你也許會看見進(jìn)一步的選項清單，或者直接就進(jìn)入了你所想要的地方，亦即：標(biāo)準(zhǔn)BIOS選項屏幕。   在標(biāo)準(zhǔn)BIOS選項屏幕中，尋找硬盤或IDE設(shè)備選項。先看看你手中的硬盤規(guī)格表，然后檢查BIOS中SIZE或MB等項目，然后看其中的數(shù)字——兩者應(yīng)該非常接近，如果BIOS設(shè)置和實際安裝在電腦里的硬盤大小不一致，那么請增減一些MB。這些設(shè)定值必須正確對應(yīng)安裝在電腦里的硬盤的實際規(guī)格。否則BIOS會以為硬盤壞掉了。   若數(shù)字不正確。或者在該出現(xiàn)數(shù)字的地方，卻顯示出“未安裝”的字樣，那么你就必須作一些變更。幸運的是，大多新型的BIOS設(shè)定，都有自動辨識已安裝硬盤的選擇（Auto）。選擇這個項目，之后BIOS會檢查硬盤，讀取硬盤中的設(shè)定數(shù)據(jù)，然后自動將數(shù)據(jù)填入空白處。   如果這樣不奏效…… 如果你嘗試了自動辨識（或者你的BIOS自動嘗試），但BIOS卻無法認(rèn)識硬盤，那么問題比較嚴(yán)重了。這樣就該是關(guān)掉電腦、撥起插頭、拆開電腦外殼的時候了。 卷起你的袖子，來作幾項基本的硬件檢查吧。   步驟二：來硬的   在打開你的系統(tǒng)之前，應(yīng)該先讓自己接觸一下電腦里的金屬框架，以釋放出靜電，防止傷害系統(tǒng)的零部件。然后撥去電腦的電源插頭。（注意：如果你在打開電腦以后又站起來四處走動，你就必須再將電源插頭插回去，重新接地，然后再把插頭撥掉，以確保你身上沒有靜電。）   檢查硬盤接頭   將電腦的外殼拆開，然后拿手電筒檢查連接在硬盤上的接頭。硬盤本身有兩個接頭：連接硬盤和電源之間的四線電纜電源接頭，以及連接硬盤到主板的數(shù)據(jù)電纜接頭。如果接頭松脫了，就再接上——注意別把腳弄彎了。這兩個電纜上的接頭通常都設(shè)計為只能以單方向插入，所以應(yīng)該不可能會插錯。   還要檢查尚未連結(jié)到硬盤的細(xì)長電纜尾端，以確保它接上了主板。如果你發(fā)現(xiàn)接頭松脫了，就將它插回去。如果它的界面沒有為接頭松脫了，就將它插回去。如果它的界面沒有為接頭特別設(shè)計過，你就要細(xì)心檢視板面上是否印有一個小小的“I”。那就是腳1應(yīng)該正對的地方。   推推擠擠   長時間的電氣擴(kuò)張和收縮，會導(dǎo)致接頭內(nèi)的接腳彼此接觸不良，光看是無法察覺的。所以當(dāng)你打開外殼時，你可以輕輕搖動每個連接在硬盤及主板上的接頭——更好的方法，是將每個接頭撥開再重新接回去，以恢復(fù)其接觸狀態(tài)。 另外，碰碰你的電纜數(shù)據(jù)線作一下測試。如果它變得很硬，試試看換條新的——有可能是包附在絕緣層里頭的某條纜線斷掉了。不過要確定你換的是同型的電纜線。 一旦這些事情你都做過了，請將電源插回，啟動電腦，然后看看會發(fā)生什么事。   

步驟三：終極對策   你用手電筒上上下下照過了電腦內(nèi)部的一切。你摸索弄過所有的電纜線，重插過接頭，甚至換過電線。硬盤卻還是一動也不動。   打電話給客戶支持部，該是宣布投降并打電話給客戶支持部門的時候了。先試試問問你的電腦銷售商，或者硬盤制造商的技術(shù)人員。也許他們以前就碰過同樣的問題，甚至擁有在我們談過的方法以外的簡易解決方案。   不過，萬一最后發(fā)現(xiàn)令人悲傷的事實是，你的硬盤已經(jīng)下了地獄的話，請仔細(xì)檢查下下——即使你的電腦已經(jīng)過了保質(zhì)期，硬盤卻可能還在保質(zhì)期之內(nèi)。雖然大部分的電腦銷售商，在銷售整機時都提供一至三年的保質(zhì)期，硬盤制造商卻通常提供二到五年的保證。而且他們的保質(zhì)通常不只對原先購買硬盤的郵寄費用，應(yīng)該都可以換到一個新的硬盤。   保持你硬盤的健康  最后，就是保持一個健康的硬盤。經(jīng)常用類似ScanDisk等等的硬盤掃描工具來檢查壞的區(qū)塊，這工具在Windows 95/98的附件里面都有。它可以幫你避免可能發(fā)生的問題，或者在問題變得嚴(yán)重之前，就把它們解決掉。  2.硬盤接口斷針導(dǎo)致故障   故障現(xiàn)象：前幾天筆者的系統(tǒng)(WinXP)突然啟動不起來了(筆者的電腦配置：MSI KT333+8233A、西捷酷魚IV 60G)，現(xiàn)象是一直停留在啟動畫面而無法進(jìn)入操作系統(tǒng)。開始筆者也沒太在意，認(rèn)為可能是啟動文件有問題，修復(fù)一下就成了。可是試了幾次都不成。   分析解決：筆者想想可能是病毒在作怪，殺毒后故障依舊。重裝系統(tǒng)后啟動速度非常慢，并且硬盤燈狂閃。進(jìn)系統(tǒng)后筆者測了一下硬盤的傳輸率，發(fā)現(xiàn)每秒僅 4MB！筆者想到了傳輸模式的問題，打開設(shè)備管理器，果然硬盤工作在PIO模式下，奇怪的是我手動調(diào)整了硬盤工作模式后，重啟系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)硬盤工作模式居然還是PIO模式！  到這里基本的問題已經(jīng)找到，硬盤失去對DMA工作模式的支持了。筆者去西捷的官方網(wǎng)站下載專用的更改硬盤工作模式的工具，可是檢測出硬盤此時的默認(rèn)模式就是DMA，又使用西捷硬盤的專用查錯工具進(jìn)行全面檢查。結(jié)果一切正常！筆者開始感覺故障可能是硬件引起的。仔細(xì)檢察硬盤后終于發(fā)現(xiàn)問題了，硬盤的 IDE接口居然斷了一根針。筆者趕緊用梅花口的改錐擰下螺絲，將西捷硬盤外的金屬防護(hù)板及海綿取下，露出電路板，從其他地方找到一根跳線針，補到原來少針的地方并焊好。然后將硬盤復(fù)原，重裝系統(tǒng)后故障解決。    3.筆記本硬盤常見故障分析  啟動故障  在電腦的使用過程中，我們都有可能會遇到電腦無法啟動的問題。引起系統(tǒng)啟動故障的原因有很多種，其中很多都與硬盤有關(guān)。一般情況下，當(dāng)硬盤出現(xiàn)故障的時候，BIOS會給出一些英文提示信息。由于不同廠家主板或不同版本的BIOS，其給出的提示信息可能會存在一些差異，但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見的Award BIOS為例，探討一下如何利用其給出的提示信息，判斷并處理硬盤不能啟動故障的方法。   1.Hard disk controller failure（硬盤控制器失效）。這是最為常見的錯誤提示之一，當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時候，應(yīng)仔細(xì)檢查數(shù)據(jù)線的連接插頭是否存在著松動、連線是否正確或者是硬盤參數(shù)設(shè)置是否正確。   2.Date error（數(shù)據(jù)錯誤）。發(fā)生這種情況時，系統(tǒng)從硬盤上讀取的數(shù)據(jù)存在有不可修復(fù)性錯誤或者磁盤上存在有壞扇區(qū)。此時可以嘗試啟動磁盤掃描程序，掃描并糾正扇區(qū)的邏輯性錯誤，假如壞扇區(qū)出現(xiàn)的是物理壞道，則需要使用專門的工具嘗試修復(fù)。   3.No boot sector on hard disk drive（硬盤上無引導(dǎo)扇區(qū)）。這種情況可能是硬盤上的引導(dǎo)扇區(qū)被破壞，一般是因為硬盤系統(tǒng)引導(dǎo)區(qū)已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統(tǒng)中存在的病毒，然后，用諸如KV3000等帶有引導(dǎo)扇區(qū)恢復(fù)功能的軟件，嘗試恢復(fù)引導(dǎo)記錄。如果使用WinXP系統(tǒng)，可啟動“故障恢復(fù)控制臺”并調(diào)用FIXMBR命令來恢復(fù)主引導(dǎo)扇區(qū)。   4.Reset Failed（硬盤復(fù)位失敗）、Fatal Error Bad Hard Disk（硬盤致命性錯誤）、DD Not Detected（沒有檢測到硬盤）和HDD Control Error（硬盤控制錯誤）。當(dāng)出現(xiàn)以上任意一個提示時，一般都是硬盤控制電路板、主板上硬盤接口電路或者是盤體內(nèi)部的機械部位出現(xiàn)了故障，對于這種情況只能請專業(yè)人員檢修相應(yīng)的控制電路或直接更換硬盤。  壞道故障  通過上面的學(xué)習(xí)，阿King對硬盤不能啟動故障的解決有所了解了，接下來阿King想知道的當(dāng)然是如何對付自己那已經(jīng)有壞道的硬盤了。老師這期就為阿King介紹一下邏輯壞道和物理壞道的故障和相應(yīng)的維修。但在開講之前，老師就提醒阿King，做這項工作一定要慎重仔細(xì)。   邏輯壞道   出現(xiàn)邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現(xiàn)的一種硬盤故障，邏輯壞道實際上就是磁盤磁道上面的校驗信息（ECC）與磁道的數(shù)據(jù)和伺服信息不匹配。出現(xiàn)這種故障的主要原因通常都是因為一些程序的錯誤操作，或者是該處扇區(qū)的磁性介質(zhì)開始出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象的先兆。邏輯壞道在一般電腦使用中的表現(xiàn)，就是文件存取時出錯或做硬盤克隆時，當(dāng)?shù)竭_(dá)出錯部位后，因彈出出錯信息窗口而不能繼續(xù)下去。 消除這種邏輯壞道的方法比較簡單，很多專用軟件如：DM、NORTON的DISK DOCTOR等都能做到，但最常用的還是Windows自帶的“磁盤掃描”功能。對于FATl6或FAT32分區(qū)來說，可以在DOS實模式下用Scandisk掃描磁盤，此時系統(tǒng)可將邏輯出錯的扇區(qū)標(biāo)注出來，以后在進(jìn)行存取操作時就會避開這些扇區(qū)。由于這些軟件的使用方法較為簡單且也多有介紹，在這里也就不過多地講解了。   但是，假如采用的是NTFS分區(qū)且安裝Windows XP系統(tǒng)，由于它沒有Scandisk這個工具，故只能使用Chkdsk這個工具了。Chkdsk工具會基于所用的文件系統(tǒng)，創(chuàng)建和顯示磁盤的狀態(tài)報告。另外Chkdsk還能夠列出并糾正磁盤上的錯誤。不過如果不帶任何參數(shù)的話，chkdsk將只顯示當(dāng)前驅(qū)動器中磁盤的狀態(tài)，而不會修正任何的錯誤，要修正錯誤則必須包括/f參數(shù)。   物理壞道   硬盤物理壞道是比較常見的硬盤故障。實際上它是因為震蕩、劃傷等“硬”原因，導(dǎo)致—些扇區(qū)的磁介質(zhì)失去了磁記憶能力而造成的。通常情況下，這樣的損壞修復(fù)起來都比較麻煩。因為，在硬盤內(nèi)部的磁道列表中，這個扇區(qū)是被標(biāo)記為正常的，而壞道也是物理性存在的。所以，它無法通過掃描、格式化、低格或者激活扇區(qū)的方法來加以消除，必須將這個扇區(qū)加入到設(shè)置在硬盤內(nèi)部的系統(tǒng)保留區(qū)，告訴磁盤這些磁道已經(jīng)不能使用了，才能在硬盤控制系統(tǒng)的可見范圍內(nèi)消除這個壞道。當(dāng)然，這樣做需要使用一些專用軟件，對普通用戶來講維修有些困難。   不過有些硬盤廠商會提供原廠的工具軟件，如IBM/日立的DFT和西部數(shù)據(jù)的Data LifeGuard Diagnostics。這些原廠的工具軟件不但掃描速度快，而且辨別準(zhǔn)確率也很高，能夠?qū)Ω遁^為普遍的硬盤物理壞道故障。因此對硬盤內(nèi)部進(jìn)行操作還是原廠的軟件較為可靠，除非原廠工具不能解決問題，否則不推薦使用第三方的工具軟件。  相對于上面這種比較高級的隱藏方式，對于那些要求不高的用戶來說，則可以通過“壞盤分區(qū)器 ”FBDISK （）和Disk Genius（）這一對軟件的組合，完成將壞道所在位置做成分區(qū)隱藏起來的任務(wù)。其具體的操作簡要介紹如下：   首先，將下載來的軟件復(fù)制到一臺正常使用的電腦的C盤根目錄下，再把出現(xiàn)物理壞道的硬盤作為第2硬盤掛接在該電腦上。接著啟動到DOS的實模式下，并運行Disk Genius的可執(zhí)行程序Diskgen，然后按“Ctrl+Alt”組合鍵，選擇“硬盤”菜單下的“第2硬盤”。這時就可以看到第2硬盤的具體分區(qū)情況了。假如要重新規(guī)劃這塊硬盤，就可以把所有分區(qū)都刪除掉，隨后存盤退出。   接著運行FB Disk，選擇要檢測的硬盤后按“Y”開始掃描。如果硬盤存在壞道，則FB Disk會自動顯示出它在哪個扇區(qū)和磁道。掃描完成后它可以把所有的壞道都羅列出來，并詢問是否要寫入硬盤。如果按“Y”將會自動將壞道隱藏起來，最后按Esc鍵退出。   隨后再次運行Diskgen，這時就可以看出經(jīng)過FB Disk處理后的磁盤情況，此時壞道處會呈現(xiàn)—種灰白色。通過Diskgen再稍微將隱藏物理壞道的分區(qū)擴(kuò)大一些。最后，將這些壞道全部隱藏在一個分區(qū)里，修復(fù)工作即告結(jié)束。   兩款軟件配合使用是因為，經(jīng)過FBDisk處理后的硬盤可能會有很多分區(qū)，而受軟件自身最多4個主分區(qū)的限制，會導(dǎo)致硬盤利用率不高的后果。而通過Diskgen的配合，就可以很好地解決這個問題。