希捷硬盤固件故障表現及分析，常見固件故障的處理
要定位希捷硬盤的固件故障，首先要排除硬盤的硬件故障，這是因為僅僅從故障現象來看，不可能迅速確定是固件故障，那么希捷硬盤常見的硬件故障有哪些呢？
希捷硬盤常見的硬件故障
● 盤體和電路板之間連接觸點的氧化
這種故障會造成主軸電機不旋轉，或旋轉不正常，主機無法識別硬盤。當然固件故障、電源故障同樣會造成這樣的故障現象，鑒于維修要遵循先易后難的原則，維修中遇到類似故障現象的硬盤，可以首先考慮用橡皮、細砂紙或其他工具，輕輕擦除盤體和電路板之間的連接觸點，以除去觸點上面的氧化層。
● 硬盤電源觸發保護
希捷硬盤的PCB板上設計有過壓保護電路，希捷硬盤的電源電路向PCB板提供SV、12V電壓。過壓保護電路的獨特的記號是TRANSIL，即瞬間電壓抑制器(Transient VoltageSuppressors)。硬盤的型號不同，其具體位置也有所不同，以U Series(C1)，5400.2(C2)硬盤家族為例，如圖4-4所示，它有兩個過壓保護二極管，VDI是一個SV的過壓保護二極管，VD2是一個12V的過壓保護二極管。當二極管損壞時，一部分連接到二極管的導線可能被損壞，為了恢復硬盤的正常運轉，必須修復這些導線。如果僅僅是二極管損壞，拆除它硬盤仍能正常運轉。
● 主軸電機不起轉
該故障可能是由電路板的主軸電機控制 圖4-4 u系列5400.2電路板芯片損壞造成的，線圈短路（可以通過對盤體觸點進行電阻測量來檢查），電機卡住。
其中電機卡住可能是由兩個原因造成的：一是控制板和在盤體的主軸馬達的連接點！化造成的；二是電機本身損壞造成的，對于后一種情況可考慮將故障盤的盤片移至備件盤腔內
● 硬盤在啟動時卡死
這個問題是由固件或磁頭損壞造成的。要鑒別是由固件造成的還是由磁頭造成的，首先需要檢查磁頭的狀況。要檢查磁頭狀況，如果測試結果顯示出硬盤卡死的原因不是I為磁頭損壞，那么你就要核實固件有無損壞。要檢查固件，你可以追查固件的裝載，或行標準的LDR啟動測試，或將有問題硬盤固件的Object和標準的樣品進行直接比較。
在自測試(Self-Test)之后App code經常被損壞（并且ATA overlay會被完全刪除）：因而這樣的硬盤在啟動時卡死。所以在進行自測試( Self-Test)之前，要做好固件數據備份。
●終端上總是頻繁出現無窮個包含“$”的信息
終端上出現“$”字符串意味著子系統配置丟失伺服系統標志。出現這樣的現象，j由部分轉接器( commutator)、磁頭、盤面損壞造成的。多數可能的原因是磁頭污染。這因為廠商在制造一個新的硬盤時，為了防止劃傷盤片，在盤片上覆蓋了一種特殊的薄膜：隨著時間的流失，這些薄膜可能會脫落并且會污染硬盤的磁頭，使得我們必須使用專門溶液（市場有售）清洗磁頭，或更換磁頭以恢復用戶數據。
固件故障的處理
在4.6.1節中，描述了希捷硬盤故障現象，這些現象同時也會在固件發生故障時出現那么，對確認為固件故障的硬盤該如何處理呢？
通常希捷硬盤的固件故障的處理是經過指令進行操作的，包括固件讀取、固件備份、電路板的ROM操作、盤片的缺陷分析（掃描壞道）、將壞道加入缺陷表、全面自動校準
F級自動校準，下文將分別予以介紹。
