無線網(wǎng)卡上不了網(wǎng),無線網(wǎng)卡識別不了,無線網(wǎng)卡啟用不了,無線網(wǎng)卡安裝不了
(一)安裝問題
(二)1.使用無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)需要安裝軟件嗎?到哪里可以得到這些軟件?
(1)無線上網(wǎng)卡”包裝內(nèi)物品齊全
若客戶的“無線上網(wǎng)卡”包裝內(nèi)物品齊全,建議使用“無線上網(wǎng)卡”包裝內(nèi)的“無線上網(wǎng)卡驅(qū)動程序盤”以及“安裝步驟說明書”進行正確安裝。
(2)用戶的無線上網(wǎng)卡驅(qū)動程序丟失
acerun: yes"> 若用戶的上網(wǎng)卡驅(qū)動程序丟失,建議用戶登錄無線上網(wǎng)卡廠家網(wǎng)站進行程序下載,并按照正規(guī)安裝步驟進行安裝。常規(guī)性的安裝問題還可以登錄相關(guān)廠商網(wǎng)址進行查詢。
2.如果用戶的無線上網(wǎng)卡在自己的筆記本電腦上不能使用,但在其他筆記本電腦上正常工作正常。
原因有兩個:
(1)無線上網(wǎng)卡沒有插好; (2)無線上網(wǎng)卡驅(qū)動程序有問題。 解決辦法:
(1)將無線上網(wǎng)卡重新插入自己的筆記本電腦;
(2)刪除無線上網(wǎng)卡驅(qū)動程序,并重新安裝驅(qū)動程序。安裝步驟見本節(jié)第一條。
3.可以通話、發(fā)短信息,但是連接圖標灰色,無法連接上網(wǎng)。
無線上網(wǎng)卡驅(qū)動驅(qū)動程序沒有安裝好,請刪除以前的驅(qū)動程序,按照該上網(wǎng)卡的《無線上網(wǎng)卡安裝和使用指南》重新安裝客戶端軟件,并重新插入無線上網(wǎng)卡,撥號即可上網(wǎng)。
4.為什么打開撥號應(yīng)用程序,提示“無法找到PCMCIA卡”?
首先請確認您的無線網(wǎng)卡是否安裝到位,無線網(wǎng)卡的工作指示燈是否正常。然后在控制面版中的確良設(shè)備管理器中查看相關(guān)的屬性是否有異常,如有設(shè)備異常請安裝相應(yīng)的驅(qū)動,建議更新網(wǎng)卡驅(qū)動或卸載后重新安裝,并重啟電腦。
5.怎樣正確拔出無線上網(wǎng)卡?
如果您需要將無線上網(wǎng)卡從計算機拔出,請利用Windows系統(tǒng)中安全刪除硬件的功能停止無線上網(wǎng)卡后再拔卡。可參照以下步驟操作:
(1)斷開上網(wǎng)連接;
(2)雙擊計算機屏幕右下角的“安全刪除硬件”圖標,系統(tǒng)彈出“安全刪除硬件設(shè)備”界面;
(3)選擇停止無線上網(wǎng)卡的相關(guān)硬件“NEC PCI to USB Open Host Controller”;
(4)在系統(tǒng)提示“可以安全地從計算機中拔出設(shè)備”時,拔出無線上網(wǎng)卡
(3)升級客戶端軟件或者單板軟件到最新版本; (4)更換無線上網(wǎng)卡試試。
5.為什么在使用過程中會不定時的重起電腦,并提示系統(tǒng)將在一分鐘內(nèi)關(guān)機? 這是由于您的系統(tǒng)有漏洞,中了諸如沖擊波,振蕩波這種類型的病毒,請安裝相應(yīng)的系統(tǒng)補丁,該現(xiàn)象與網(wǎng)卡沒有直接的關(guān)系。
6.管理器沒有搜索到無線上網(wǎng)卡設(shè)備 有以下幾種情況:
(1)無線上網(wǎng)卡是否已經(jīng)插入到計算機PCMCIA接口上?
請重新把無線上網(wǎng)卡插入計算機PCMCIA接口上,插好后指示燈會亮,等待10秒鐘,使用鼠標左鍵單擊“重新連接”按鈕。
(2)計算機是否已經(jīng)正確安裝無線上網(wǎng)卡驅(qū)動程序?
當無線上網(wǎng)卡第一次插入到計算機PCMCIA接口后,操作系統(tǒng)會提示您安裝此設(shè)備的驅(qū)動程序,請按系統(tǒng)安裝向?qū)д_安裝無線上網(wǎng)卡驅(qū)動程序。如無線上網(wǎng)卡插入到計算機PCMCIA接口后,操作系統(tǒng)沒有提示您安裝此設(shè)備的驅(qū)動程序,說明無線上網(wǎng)卡驅(qū)動程序已經(jīng)安裝。請參閱無線上網(wǎng)卡驅(qū)動程序安裝說明。
(3)無線上網(wǎng)卡是否正在上網(wǎng)
操作系統(tǒng)接入互聯(lián)網(wǎng)前需要管理器將無線上網(wǎng)卡的控制權(quán)完全轉(zhuǎn)交給操作系統(tǒng),所以當接入互聯(lián)網(wǎng)后,管理器將無法連接無線上網(wǎng)卡。請正確斷開互聯(lián)網(wǎng)后,等待10秒鐘,使用鼠標左鍵單擊“重新連接”按鈕。
(4)如何判斷無線上網(wǎng)卡的驅(qū)動程序是否安裝好?
將無線上網(wǎng)卡在您的電腦的PCMCIA插槽里插好后,右鍵點擊“我的電腦/屬性/硬件/設(shè)備管理器/調(diào)制解調(diào)器”,會出現(xiàn)無線上網(wǎng)卡與MODEM硬件設(shè)備的相關(guān)信息,并且您拔出無線上網(wǎng)卡時該項會消失。這時表示您已經(jīng)裝好無線上網(wǎng)卡的驅(qū)動程序。否則你要重新安裝驅(qū)動程序。
(5)如何完全卸載無線上網(wǎng)卡的管理器程序?
在使用過程中可能會存在一些管理器程序的問題,這個時候需要重新安裝。用Windows自帶的程序卸載無線上網(wǎng)卡的管理器程序后,再進入系統(tǒng)盤C:/program file目錄下,完全刪除文件。
7.使用無線上網(wǎng)卡時出現(xiàn)提示“678遠程計算機沒有反應(yīng)需要更多幫助請單擊詳細信息或在幫助和支持中心查找此錯誤號”。
此代碼678表示無應(yīng)答。是由當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)狀況所引起的,客服人員應(yīng)對用戶解釋當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)問題是暫時性的,或解釋為當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)正在升級,所以有時候使用不便。
8.為什么一開始能連上,但過段時間就無法打開網(wǎng)頁,而網(wǎng)絡(luò)卻顯示正常連接? 首先請確認您的連接是否正常:IE的工作狀態(tài)是否為脫機工作,如果是請去掉打勾;輸入的網(wǎng)址是否正確,如果還是無法打開的話,請查看當前網(wǎng)絡(luò)連接的狀態(tài)。“控制面版”中的“網(wǎng)絡(luò)連接”顯示的當前連接圖標上右鍵單擊,進入“狀態(tài)”菜單,在彈出的狀態(tài)欄中查看當前數(shù)據(jù)包的活動狀態(tài),如發(fā)送數(shù)據(jù)包數(shù)值很大且數(shù)值在不斷的增加,而接入數(shù)據(jù)變化很小,基本可以判斷是中了木馬病毒,因為木馬病毒的特征是不斷向外發(fā)送數(shù)據(jù),大量的數(shù)據(jù)發(fā)送造成網(wǎng)絡(luò)擁堵,以致于無法打開其他網(wǎng)頁。建議下載木馬專殺工具殺毒。
9.為什么連接正常,但速度特別慢?
上網(wǎng)速度慢的因素比較復(fù)雜,主要原因可能有:
1>所在地CDMA網(wǎng)絡(luò)信號強度較弱。判斷方法:網(wǎng)卡信號不足4格(信號最強為5格),另外也可以通過自動的CDMA手機的信號強度大致判斷是否是因為信號強度弱引起的速度慢。解決方法:換一下位置,比方從室內(nèi)移到室外,看看信號強度是否增強。
2>系統(tǒng)或殺毒軟件等正在自動升級或下載更新造成網(wǎng)絡(luò)擁堵。判斷方法:關(guān)閉所有的上網(wǎng)程序(IE瀏覽器、MSN、QQ等),發(fā)現(xiàn)仍然在不斷發(fā)送或接收數(shù)據(jù)。解決方法:等待正在下載的更新結(jié)束(有條件的建議接入有線寬帶進行下載,速度會快些),然后關(guān)閉操作系統(tǒng)的自動更新(控制面版-自動更新-建議選擇“有可用下載時通知我……”選項)和殺毒軟件的自動更新病毒庫功能。
3>計算機中了木馬等病毒。判斷方法:關(guān)閉所有的上網(wǎng)程序(IE瀏覽器、MSN、QQ等)后,發(fā)送數(shù)據(jù)仍然很大且數(shù)值在不斷的增加,而接收數(shù)據(jù)變化很小。解決辦法:下載木馬專殺工具殺毒。
4>所上網(wǎng)站的服務(wù)器速度慢。判斷方法:國外網(wǎng)站和小型網(wǎng)站由于帶寬限制,一般速度會比較慢,屬于正常現(xiàn)象。解決辦法:建議用新浪、搜狐等國內(nèi)大網(wǎng)站的首頁進行測試。
5>不了解CDMA1X無線上網(wǎng)的速度,或用慣ADSL、光纖等寬帶限制,一般開始感覺比較慢。CDMA1X無線上網(wǎng)的理論速度是153.6KB/S,相當于撥號上網(wǎng)的三倍,實際使用大概可以達到60~80K/s,下載速度在2~20K/S左右(由于與下載服務(wù)器速度有關(guān),波動較大,正常情況可以達到5-10K/s)。這個速度對于一般上網(wǎng)、發(fā)郵件足夠,打網(wǎng)絡(luò)游戲也基本夠用。ADSL等有線寬帶如果共享的人數(shù)稍多一點的話,速度并不見得比無線上網(wǎng)快。,ont-family: Tahoma; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">(3)撥號程序與其他程序沖突;
(4)客戶端軟件太舊了;
(5)運營商信號不穩(wěn)定。 處理建議:
(1)打電話到中國聯(lián)通客服熱線(10010)咨詢UIM卡的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是否開通;
(2)按照《無線上網(wǎng)卡應(yīng)用軟件安裝和使用指南》設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù);
(3)卸載其他撥號程序或者重新安裝操作系統(tǒng);
(4)升級到最新版客戶端軟件;
(5)換個地方試試看