核心提示:紅警加盟店開業(yè)指導(dǎo):第一章 加盟開店;第二章 業(yè)務(wù)流程;第三章 店面制度;第四章 業(yè)務(wù)模板;第五章 經(jīng)營指導(dǎo);第六章 店內(nèi)管理;第七章 經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn);第八章 開業(yè)時間倒計時;第九章 后期技術(shù)支持。
第一章 加盟開店
一、加盟店選擇
1.聯(lián)保合作伙伴標(biāo)準(zhǔn)
2.星級加盟店標(biāo)準(zhǔn)
3.旗艦級加盟店標(biāo)準(zhǔn)
二、費用的收取
1.聯(lián)保合作伙伴的保證金
2.加盟店的加盟費
三、開店指南
1.如何選址
2.開店進程 |
第二章 業(yè)務(wù)流程
一、電腦維修業(yè)務(wù)流程
1.送修流程
2.上門流程
3.定點維修
4.IT外包
二、數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)流程
1.送修流程
2.上門流程
3.郵寄流程
4.合作流程
三、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程
1.總部配貨流程
2.產(chǎn)品銷售流程
四、結(jié)算流程
1.與總部的業(yè)務(wù)結(jié)算
2.與客戶的業(yè)務(wù)結(jié)算
3.與其他合作商的結(jié)算 |
第三章 店面制度
1.員工保密要求
2.員工培訓(xùn)制度
3.公司規(guī)章制度
4.服務(wù)監(jiān)督體系
5.行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
6.公司公章管理 |
第四章 業(yè)務(wù)模板
1.《IT外包維修合同》
2.《客戶送修回執(zhí)單》
3.《上門服務(wù)接件單》
4.《涉密的保密協(xié)議》
5.《店面租賃協(xié)議》
6.《彩頁宣傳單的版面》
7.《維修與銷售價目表》
8.《店面VI效果模板》
9.《授權(quán)資質(zhì)類模板》
10.《演示業(yè)務(wù)的PPT文件》 |
第五章 經(jīng)營指導(dǎo)
(多元化盈利模式)
1.保外維修維護
2.品牌機全國聯(lián)保
3.整機與配件銷售
4.?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù)
5.筆記本周邊
6.IT外包業(yè)務(wù)
7.總部授權(quán)的其它業(yè)務(wù) |
第六章 店內(nèi)管理
1.管理原則
2.日、周、月工作計劃
3.會議制度
4.員工手冊 |
第七章 經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)
(VI視覺與品牌標(biāo)準(zhǔn))
1.裝修裝飾
2.基礎(chǔ)設(shè)施
3.環(huán)境識別
4.辦公家私
5.辦公用品
6.統(tǒng)一工服
7.維修工具設(shè)備
8.維修配件、備件
9.統(tǒng)一廣告宣傳資料
10.統(tǒng)一網(wǎng)站推廣策劃 |
第八章 開業(yè)時間倒計時
1.申請加盟
2.批準(zhǔn)并付加盟費
3.注冊公司/營業(yè)執(zhí)照
4.店面裝修(按總部要求裝修)
5.向總部購置設(shè)備及工具、配件
6.總部檢查驗收
7.正式開業(yè) |
第九章 后期技術(shù)支持
1.技術(shù)人員培訓(xùn)
2.工程師職稱晉級
3.總部協(xié)助維修
4.疑難問題的處理
5.可駐店技術(shù)支援
6.技術(shù)資料的共享原則
7.不斷更新的產(chǎn)品渠道 |