核心提示：紅警加盟店開業(yè)指導：第一章 加盟開店；第二章 業(yè)務流程；第三章 店面制度；第四章 業(yè)務模板；第五章 經(jīng)營指導；第六章 店內(nèi)管理；第七章 經(jīng)營標準；第八章 開業(yè)時間倒計時；第九章 后期技術支持。
第一章 加盟開店
一、加盟店選擇
1．聯(lián)保合作伙伴標準
2．星級加盟店標準
3．旗艦級加盟店標準
二、費用的收取
1．聯(lián)保合作伙伴的保證金
2．加盟店的加盟費
三、開店指南
1．如何選址
2．開店進程 |
第二章 業(yè)務流程
一、電腦維修業(yè)務流程
1．送修流程
2．上門流程
3．定點維修
4．IT外包
二、數(shù)據(jù)恢復業(yè)務流程
1．送修流程
2．上門流程
3．郵寄流程
4．合作流程
三、產(chǎn)品銷售業(yè)務流程
1．總部配貨流程
2．產(chǎn)品銷售流程
四、結(jié)算流程
1．與總部的業(yè)務結(jié)算
2．與客戶的業(yè)務結(jié)算
3．與其他合作商的結(jié)算 |
第三章 店面制度
1．員工保密要求
2．員工培訓制度
3．公司規(guī)章制度
4．服務監(jiān)督體系
5．行為規(guī)范標準
6．公司公章管理 |
第四章 業(yè)務模板
1．《IT外包維修合同》
2．《客戶送修回執(zhí)單》
3．《上門服務接件單》
4．《涉密的保密協(xié)議》
5．《店面租賃協(xié)議》
6．《彩頁宣傳單的版面》
7．《維修與銷售價目表》
8．《店面VI效果模板》
9．《授權(quán)資質(zhì)類模板》
10．《演示業(yè)務的PPT文件》 |
第五章 經(jīng)營指導
（多元化盈利模式）
1．保外維修維護
2．品牌機全國聯(lián)保
3．整機與配件銷售
4．數(shù)據(jù)恢復
5．筆記本周邊
6．IT外包業(yè)務
7．總部授權(quán)的其它業(yè)務 |
第六章 店內(nèi)管理
1．管理原則
2．日、周、月工作計劃
3．會議制度
4．員工手冊 |
第七章 經(jīng)營標準
（VI視覺與品牌標準）
1．裝修裝飾
2．基礎設施
3．環(huán)境識別
4．辦公家私
5．辦公用品
6．統(tǒng)一工服
7．維修工具設備
8．維修配件、備件
9．統(tǒng)一廣告宣傳資料
10．統(tǒng)一網(wǎng)站推廣策劃 |
第八章 開業(yè)時間倒計時
1．申請加盟
2．批準并付加盟費
3．注冊公司/營業(yè)執(zhí)照
4．店面裝修（按總部要求裝修）
5．向總部購置設備及工具、配件
6．總部檢查驗收
7．正式開業(yè) |
第九章 后期技術支持
1．技術人員培訓
2．工程師職稱晉級
3．總部協(xié)助維修
4．疑難問題的處理
5．可駐店技術支援
6．技術資料的共享原則
7．不斷更新的產(chǎn)品渠道 |
